Cómo Crear un Plan de Marketing Efectivo

Antes de avanzar algunas ideas y estrategias que puedes implementar en tu Plan de Marketing, adaptadas a la situación tan excepcional que vivimos, vamos a comentar algunos conceptos, para acordar el marco conceptual en el que nos vamos a mover.

Qué es el Plan de Marketing

<<un documento de trabajo escrito, ordenado y definido, anual y periódico que combine con precisión los elementos del Marketing-Mix, y que permita saber cuándo y cómo se han alcanzado  los objetivos prefijados en el plan estratégico, estableciendo  responsabilidades y poniendo a disposición de la empresa controles flexibles y adaptables a los cambios del mercado>>.

Fuente: Carlo Cutropia. El Plan de marketing, cómo elaborarlo con ayuda informática. ESIC Editorial

Entendemos por elementos del marketing mix, aquellas variables principales, sobre las que desarrollarás todas las estrategias, programas, y cursos de acción, para conseguir los objetivos definidos en el plan estratégico, pero referidos al plan funcional de marketing, y que según Jerome McCarthy creador de la teoría de las 4 P´s son; precio, producto, distribución, y comunicación. Actualmente, a estas cuatro variables clásicas se le ha unido una quinta, imprescindible en la era digital, las personas.  

El Plan de marketing tendrá por lo tanto que desarrollar todas aquellas acciones  que te permitan conseguir los objetivos de ventas y comunicación, tanto a nivel estratégico, como operativo. Kotler, desarrolló un esquema, que contempla las diferentes variables mencionadas y que hemos adaptado con consideraciones adicionales, y que mostramos a continuación.

Variables del marketing

Etapas del Plan de Marketing

Como en cualquier otro plan siempre hay una serie de etapas que hay que seguir. Los diferentes autores en la materia, añaden o suprimen alguna fase en particular, dependiendo de si se trata del Plan de una empresa ya consolidada, que sería el caso del Plan de marketing anual, o bien, si se trata de un nuevo proyecto, siendo entonces el Plan de Marketing inicial.

En el caso de que fuera un nuevo proyecto, las etapas serían las siguientes:

  1. Resumen ejecutivo
  2. Descripción de la situación actual
  3. Análisis de la situación
  4. Establecimiento de objetivos
  5. Estrategias
  6. Programas, presupuestos y cuenta de resultados previsional
  7. Conclusiones

A continuación veremos con más detalle cada una de las etapas.

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Restaurante Triana, Fundación Rugby Cisneros y Club Rugby Complutense Cisneros se unen en Campaña Solidaria

Estas 3 organizaciones, dos deportivas y un restaurante, se han unido en una estupenda acción solidaria a consecuencia del #Covid19.

Desde Marketing Hiklan en la Calle, te contamos en este post todos los detalles, que nuestro amigo Juan Rodríguez, nos ha proporcionado.

Objetivo de la Campaña Solidaria

El objetivo es dar una comida caliente a 200 personas diariamente.

Entidades Beneficiarias de la acción solidaria

Mensajeros de la Paz y Cruz Roja, van a ser las dos entidades beneficiarias de esta acción que tendrá una duración indefinida, por eso necesitan de la ayuda de la gente, cuanta más mejor.

De quién fue la iniciativa

La iniciativa surgió de Daniel Bañón, socio fundador de Triana, Aranda Madrid, y Farándula Feraless Cocktail Bar, y de las inquietudes de su socio Roberto Correas, por querer aportar más a la sociedad, que mucha falta hace.

¿Cómo fueron los comienzos?

Inicialmente comenzaron ayudando con 25 comidas que llevaban todos los días al Gregorio Marañón, para el colectivo de Urgencias. Y ahora quieren seguir ayudando con este nuevo Reto de al menos 200 comidas solidarias al día.

Enlaces de la Campaña en Redes Sociales

Los promotores de la iniciativa solidaria, han desarrollado una estrategia de comunicación muy bien elaborada, creando vídeos en YouTube, y en Instagram (haz clic en los nombres de las redes sociales ) que te dejamos aquí, por si quieres darle un vistazo.

La acogida ha sido tan favorable, que algunos medios ya se han hecho eco de la noticia, como es el caso de diario deportivo, As.

¿Y Cómo puedo yo contribuir a esta campaña?

Los promotores de la idea también han desarrollado una iniciativa de Crowdfunding a través de la plataforma Gofundme.

Desde Hiklan, no podemos sino dar la Enhorabuena a todos los participantes de esta iniciativa solidaria.

Juan, para este tipo de cosas, siempre nos tendrás dispuestos,

Un abrazo ¡¡

Empresas con Cultura centrada en el Cliente, la Clave de la supervivencia en el 2020

En este artículo vamos a exponer cómo la cultura centrada en el cliente, y mejorar la experiencia del cliente, puede suponer la clave para sobrevivir en un entorno tan impredecible como el actual.

Los primeros  meses de este año 2020 están causando verdaderos estragos en empresas de todo tipo de sectores, con pérdidas millonarias, despidos colectivos, y en el caso de pequeñas y medianas empresas, incluso  la desaparición.

¿Cuáles son los factores que están Contribuyendo a la presión asfixiante del entorno sobre las Empresas?

Este año 2020 va a representar un cambio de paradigma económico y social, por suponer un año que pone punto y final, a un tipo de sistema económico, político y social que ya no funciona para resolver las necesidades de personas y empresas.

A continuación te muestro una lista de los factores que están poniendo contra las cuerdas a empresas grandes y pequeñas:

  • No se terminaron de corregir los factores de desequilibrio macro-económicos de la anterior crisis del 2007
  • Saturación de mercados
  • Estados, Empresas y Familias con un nivel de deuda muy elevada
  • Problemas medioambientales globales
  • La estructura demográfico y el envejecimiento acelerado de la población en los países occidentales
  • La brecha digital de amplios sectores de la población incapaces de seguir el acelerado ritmo tecnológico
  • La brecha digital de amplios sectores de la población incapaces de seguir el acelerado ritmo tecnológico
  • Crisis del Corona-virus

Y ante este panorama, ¿qué están haciendo las empresas más innovadoras, disruptivas y resilientes para sobrevivir, y seguir siendo competitivas? Cómo están adaptando sus estrategias, operaciones, y su relación con los clientes? Primero de todo, veamos qué entendemos por Cultura centrada en el Cliente.

¿Qué es la Cultura centrada en el Cliente?

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